(一)必須明了和掌握大廈內各種保安設施之操作和效能。例如：對講機、警鐘、密碼鎖、閉路電視等。更須善用各種已有的設施，以免減弱防盜效果，特別強調大門(mén)必須緊閉，住戶(hù)出入可自備防盜門(mén)匙或密碼鎖，訪(fǎng)客則可用對講機。嚴禁大門(mén)常開(kāi)，防止壞人有機可乘。

    (二)應熟悉大廈內各住房、記識住戶(hù)之姓名、年齡、家庭成員職業(yè)及聯(lián)絡(luò )電話(huà)。此等資料必須保密，不得泄露。
    (三)與住戶(hù)保持密切聯(lián)絡(luò )，以便就保安問(wèn)題，經(jīng)常交換意見(jiàn)及互通消息。
    (四)各更管人員交接更時(shí)應傳達防盜信息，做好交接班記錄，以備核查，務(wù)令保安人員高度警惕。
    (五)嚴禁借詞推銷(xiāo)之人士進(jìn)入大廈。尤其是自稱(chēng)公務(wù)人員或公共機構職員，更應查驗身份證、文件，如有疑問(wèn)，應致電有關(guān)機構查詢(xún)。
    (六)應有禮貌的詢(xún)問(wèn)任何進(jìn)入大廈的來(lái)訪(fǎng)客人，登記身份證或工作牌招。如有懷疑，應用對講機與有關(guān)住戶(hù)聯(lián)絡(luò )。如訪(fǎng)客攜帶可疑物品時(shí)，更須提高警覺(jué)。
    (七)當值管理員至少每?jì)尚r(shí)巡樓一次(但不固定時(shí)間)，以免壞人乘隙而入。巡樓時(shí)必須有警覺(jué)性，特別注意樓梯、走廊、電表房及其它隱蔽地方、通道等，以確保無(wú)可疑人物匿藏大廈內伺機作案。留意公眾地方之間邊暗角，后蒼水渠側、水箱底是否預先藏備盜竊工具等。
    (八)如聽(tīng)到住戶(hù)呼救或發(fā)現可疑人物，須立即報警并封閉大門(mén)及其通道，以等待警方人員到場(chǎng)處理。切勿魯莽采取行動(dòng)而不知會(huì )警方。
    (九)切記管理人員只有一般市民之拘捕權，并無(wú)搜查權力。因此，拘捕疑犯后，應盡快交公安部門(mén)處理。
    (十)本大廈安裝有警鐘、閉路電視，以監視各大堂、電梯，以加強治安保衛工作。若鄰近大廈在建設中，則更應加倍小心，以防被壞人利用做為犯罪的橋梁。
    (十一)詳細記錄各有關(guān)政府部門(mén)電話(huà)，以便需要時(shí)尋求協(xié)助。
    (十二)若發(fā)生罪案，應采取下列步驟協(xié)助破案：
    1立刻報案，并留在現場(chǎng)直至公安部門(mén)到達，遇有傷員(被害人、案犯)應立即搶救和監護。
    2切勿移動(dòng)、也不允許他人移動(dòng)、觸摸、踐踏現場(chǎng)物品，協(xié)助公安部門(mén)保留證據，方便調查工作。
    3切勿開(kāi)動(dòng)風(fēng)扇，冷氣機或其他電器用具，以免證據破壞。
    4禁止任何人在現場(chǎng)走動(dòng)，以方便公安部門(mén)到現場(chǎng)調查。
    5向公安人員提供有關(guān)罪案詳情，如案發(fā)經(jīng)過(guò)，與本案有關(guān)人物之像貌、衣著(zhù)、有關(guān)之車(chē)牌號及壞人逃走方向等